Suggerimento 1: cosa è la comunicazione
Suggerimento 1: cosa è la comunicazione
Senza comunicazione, è difficile immaginare la vita presente. È parte integrante della comunicazione. Conoscendo i suoi principi di base, puoi costruire relazioni più efficaci nella tua vita personale e negli affari.
istruzione
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La comunicazione è il processo attraverso il qualeil messaggio viene inviato dal destinatario al destinatario. Il tuo messaggio può essere percepito in modo più efficace se si considera attentamente la compilazione del messaggio, la scelta dei canali per la sua trasmissione, il contesto e il feedback.
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Il destinatario nel processo di comunicazione presentauna fonte di informazione. Dipende da lui come verrà presentato il messaggio, se sarà emotivamente colorato, quale proporzione di soggettività avrà luogo, ecc.
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Il messaggio, secondo Lassuela, è un codice, ad es. il suo significato è codificato in forma verbale o scritta. Pertanto, ci possono essere difficoltà nella percezione delle informazioni. Il destinatario (destinatario) può decifrare il codice in modo errato e quindi il significato del messaggio sarà distorto. Ciò riduce notevolmente l'efficacia della comunicazione.
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I canali di comunicazione sono tutto questo, concon il quale il messaggio viene trasmesso dal mittente al destinatario. Può trattarsi di una conversazione personale, parlare al telefono e comunicare via e-mail. Parlando di comunicazione su scala più ampia, va notato che i suoi canali possono includere televisione, radio, stampa, Internet, ecc.
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Durante il trasferimento potrebbero verificarsi dei messaggivari ostacoli, dal cui superamento, dipende se l'effetto previsto della comunicazione sarà raggiunto o meno. Le barriere possono essere linguistiche, ad esempio se il destinatario e il destinatario sono portatori di lingue diverse. Forse l'emergenza e le barriere semantiche, ad esempio, se le persone coinvolte nella comunicazione, appartengono a diversi strati sociali, hanno un diverso livello di istruzione, ecc.
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Anche il contesto o le condizioni di comunicazione giocanoruolo importante nel raggiungimento dell'efficienza della trasmissione e ricezione del messaggio. Va tenuto presente che l'ambiente può interferire con questo processo e contribuirvi.
Suggerimento 2: Qual è la differenza tra i mezzi verbali di comunicazione da quelli non verbali
La comunicazione umana non si verifica solo conusando il linguaggio e la parola. Molte informazioni sono trasmesse da espressioni facciali, gesti, pose. La piena comunicazione è possibile con una combinazione armoniosa di modi di comunicazione verbali e non verbali.
Cos'è la comunicazione verbale?
Gli specialisti identificano due canali di trasmissione principaliinformazioni tra le persone, e si ritiene che i mezzi di comunicazione non verbali comunichino più informazioni che attraverso mezzi verbali (53%). Ciononostante, molte persone sono convinte che l'unico modo per trasmettere informazioni o influenzare la persona sia la comunicazione verbale: per comunicazione verbale, la parola e tutto ciò ad essa associato sono tradizionalmente intese. Di grande importanza non sono solo le parole stesse, ma anche le intonazioni, il timbro, la costruzione di frasi, l'uso di certi strati di vocabolario. La stessa frase, pronunciata con intonazioni diverse, può avere molti significati, che spesso avranno un significato opposto. Questo è il motivo per cui nel parlato scritto ci sono molti segni di punteggiatura che tendono ad aggiungere una componente di intonazione al testo.Caratteristiche della comunicazione non verbale
La comunicazione non verbale includeinsieme di sfumature e caratteristiche. Il fatto è che l'informazione è trasmessa non solo dalla parola, ma anche da gesti, espressioni facciali, posizione nello spazio, direzione della vista, presenza o assenza di contatto tattile, e anche dal suo carattere. Diversi rami della psicologia esplorano diversi modi di comunicazione non verbale. Ad esempio, la scienza della situazione delle persone relative l'una all'altra è chiamata "prossemica". Distingue diverse zone o distanze principali, ognuna delle quali ha il suo significato. Se solo le persone più vicine sono ammesse nella zona intima, allora la distanza pubblica significa parlare con discorsi o conferenze di fronte a un vasto pubblico.Con l'aiuto di gesti puoi trasmettere sicurezza, tranquillità, eccitazione, noia, aggressività, isolamento e persino insincerità, anche se per caso.Un ruolo importante nella comunicazione non verbale è interpretato dagesti. Recentemente, la pratica di usare certi gesti per manipolare l'interlocutore è comune. Il significato è dare al tuo messaggio un significato aggiuntivo che non corrisponde alla realtà. Questa accoglienza è nel corso di politici che usano intenzionalmente gesti che simboleggiano apertura e fiducia quando comunicano con gli elettori.
Ci sono i cosiddetti gesti falsi. Possono essere determinati da un'enfasi eccessiva e dal fatto che sono leggermente più avanti delle espressioni facciali.Inoltre, la tecnica di esposizione attraverso non verbalei mezzi di comunicazione, in particolare le espressioni facciali e i gesti, sono molto diffusi nel campo delle vendite attive. A proposito, tali professionisti, di regola, determinano facilmente l'insincerità dell'interlocutore per caratteristiche non verbali. Per percepire tutte le informazioni da coloro con cui comunichi, vale la pena studiare i significati dei gesti più frequenti, questo ti permetterà di capire meglio i tuoi interlocutori.
