Come comportarsi se c'è un conflitto
Come comportarsi se c'è un conflitto
I conflitti sorgono nelle nostre vite abbastanza spesso. Affinché il conflitto non abbia conseguenze distruttive, cerca di osservare alcune regole di comportamento in una situazione di conflitto.
Lascia che il partner "sfogati". Se l'avversario è estremamente irritato e aggressivo, allorad'accordo e risolvere il problema non ci riuscirai. Cerca di calmarti e isolare un po '. Lascialo gridare, cerca di farti del male, quindi ignori completamente i suoi tentativi di portarti alle emozioni negative.
Giustifica le tue affermazioni. Dopo che il partner si è calmato, spiegalui, che considererai solo fatti e prove oggettive. Se il partner cerca di ricollegare le emozioni, spiega con calma che i suoi argomenti si riferiscono alle sue ipotesi e non ai fatti.
Riduci l'aggressività con tecniche inaspettate. Chiedi consiglio al tuo avversario, fai una domanda inaspettata, fai un complimento. Non dare valutazioni negative al partner, ma cerca di tradurre le sue emozioni in positive.
Chiedi loro di formulare il risultato finale desiderato. Invita l'avversario a formulare il problema erisultato finale desiderato Insieme, crea diverse soluzioni al problema e trova una soluzione adatta a entrambi. Quando si risolve un conflitto, entrambi devono essere vincitori.
Non sminuire il tuo partner. Non ferire la sua dignità, non influire sulla sua personalità. Non valutare una persona, ma solo le sue azioni. Sii con il tuo avversario a parità di condizioni.
