Come scambiare merci per garanzie
Come scambiare merci per garanzie
Per lo scambio di merci, il cui periodo di garanzia non èl'acquirente deve presentare al venditore una corrispondente richiesta scritta. Allo stesso tempo, nel prodotto acquistato in precedenza devono essere difetti di qualità, di cui il consumatore non è stato avvertito quando lo acquista.
La legge RF "sulla tutela dei diritti dei consumatori"stabilisce il diritto del compratore di scambiare merci di qualità inadeguata. Tale sostituzione è uno dei requisiti, il diritto di presentazione che sorge nel consumatore quando esistono carenze. In questo caso, le carenze indicate dovrebbero avvenire prima della scadenza del periodo di garanzia stabilito per il prodotto. Se non è installato il termine previsto per il prodotto, la sostituzione del diritto trattenuta da parte dell'acquirente entro due anni dalla data di acquisto di tali prodotti. Va notato che il periodo di garanzia viene conteggiato a partire dalla data di operazioni di acquisto e di vendita, ma per talune categorie di merci date di inizio possono variare (ad esempio, per il periodo di garanzia indumenti per la stagione viene calcolato a partire dall'inizio delle relative date di apertura).
Che cosa dovrebbe fare un compratore per scambiare merci?
Se l'acquirente intende scambiare merciQualità impropria, quindi dovrebbe presentare una dichiarazione al venditore. Nell'applicazione è necessario segnalare i difetti di qualità rilevati, fare riferimento ai documenti che confermano la transazione (contratti, controlli in contanti e merci) per richiedere la sostituzione delle merci. Al momento della richiesta, l'acquirente deve restituire la merce al venditore di scarsa qualità. Nel periodo stabilito dalla legge, l'organizzazione venditore deve fornire al consumatore una sostituzione o organizzare un controllo di qualità congiunto se vi sono ragionevoli dubbi. Se la revisione non riesce, la legge obbliga il venditore a pagare in modo indipendente l'esame della qualità della merce e invitare l'acquirente.In quali termini è la sostituzione delle merci?
Il periodo totale per l'adempimento della richiesta del compratore perla sostituzione di beni di scarsa qualità è sette giorni. Il periodo specificato deve essere conteggiato dal momento in cui il venditore presenta una domanda corrispondente. Se il venditore ha espresso l'intenzione di effettuare un controllo di qualità aggiuntivo delle merci, il periodo di sostituzione è aumentato a venti giorni. In assenza delle merci necessarie per fornire all'acquirente la legge consente di estendere il periodo di sostituzione a un mese. A qualsiasi eccedenza del periodo di sostituzione di sette giorni, il venditore deve fornire all'acquirente un prodotto simile per l'uso durante il periodo durante il quale verrà eseguito il controllo di qualità, la consegna di un prodotto sostitutivo adeguato. I beni analoghi sono forniti per essere utilizzati entro tre giorni dal momento della presentazione della domanda da parte del consumatore, il pagamento per l'utilizzo di questo prodotto non viene addebitato.
