Suggerimento 1: come trovare un buon venditore
Suggerimento 1: come trovare un buon venditore
Solo la vendita porta soldi, tutto il restovale i soldi Questa affermazione vale per tutti gli imprenditori, la cui sfera di attività è la promozione di beni o servizi sul mercato. La vendita è profitto, tutto il resto è costi. Se vuoi aumentare l'efficienza delle vendite, cerca dei buoni venditori. Ma solo qui è come definirli?
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Determina per te stesso, quali requisiti dovrebberorispondi al venditore ideale dei tuoi beni. Difficilmente si può dubitare che la cosa principale per il venditore sia la capacità di vendere. Molto probabilmente, non hai bisogno di una macchina senz'anima che si trova dietro il bancone e scrive meccanicamente i controlli sulle materie prime. Nella stragrande maggioranza dei casi, il venditore dovrebbe essere il collegamento tra il prodotto, che ha qualità del consumatore che sono preziose per il cliente, e il cliente stesso.
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Selezione dello staff che sarà coinvoltovendite, non cercare di ottenere un "soldato universale" che ha capacità di vendita, conosce il mercato e ha una vasta base di clienti. Se hai in mente specialisti così unici, prova ad attirarli al tuo fianco e non cercare nel mercato del lavoro. Ma sii preparato al fatto che il rischio di aspettative ingiustificate potrebbe essere troppo alto.
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Paga alta priorità a quellicandidati che hanno già esperienza di vendita diretta. Tali persone sono spesso in grado di motivare da sole il cliente ad acquistare, utilizzando l'intero arsenale accumulato di mezzi d'influenza. Nel campo delle vendite dirette, la capacità di vendere spesso non è tanto una tecnologia di manipolazione quanto un'arte di comunicazione efficace. Si noti che il segreto principale delle vendite di successo è quello di "vendere" a una persona i propri sogni, desideri, speranze e obiettivi, e non solo un prodotto ben confezionato.
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Intervista con il candidato per il ruolovenditore, prestare attenzione al suo aspetto e ai modi. Essendo il volto di un'impresa commerciale, il venditore deve avere una visione di se stesso, essere ben vestito, pulito, deve avere buone maniere. Il valore essenziale è anche la capacità del venditore di parlare con competenza, esprimere chiaramente i propri pensieri. Difficilmente è possibile aspettarsi l'efficienza da un venditore che mastica sempre un chewing-gum con un aspetto annoiato.
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Valutare le conoscenze del candidato nell'areache includono i prodotti venduti. Prima di tutto, riguarda le cose high-tech, come automobili, computer, elettrodomestici e apparecchiature per ufficio, oltre che cosmetici. Tuttavia, con una formazione del personale ben addestrata, la mancanza di conoscenze tecniche può essere facilmente reintegrata.
Suggerimento 2: Come trovare un buon negozio di gioielli
Una buona gioielleria deve essere ben curatauna facciata che ti incoraggia ad entrare nella stanza, un interno rigoroso e pratiche vetrine con illuminazione che non ti colpiscono agli occhi. Al momento dell'acquisto di un acquirente è necessario emettere una ricevuta di vendita con informazioni complete sul prodotto e un certificato se i gioielli hanno pietre preziose.
Probabilmente non c'è una sola donna sul pianeta cheNon vorrei gioielli. Prima di ogni uomo, prima o poi sorge la domanda sulla scelta di un anello o braccialetto per la sua amata donna, madre o altra persona vicina. Pertanto, è molto importante trovare una buona gioielleria, in cui serviranno al massimo livello e non saranno falsificati. A cosa dovresti prestare attenzione prima?
Una buona gioielleria - di cosa si tratta
In primo luogo, dovrebbe essere una buona gioielleriasituato nel centro della città, proprio nel passaggio della sua parte. L'assortimento delle merci dovrebbe essere molto ampio per soddisfare richieste più che modeste e per soddisfare coloro che sono alla ricerca di beni di lusso esclusivi. In un buon negozio che valorizza la sua reputazione e i clienti fedeli, il primo acquisto offrirà necessariamente una carta sconto che offre uno sconto sul successivo acquisto. Molti proprietari di tali aziende non ritengono necessario per offrire ai suoi clienti una scelta di cover, e questo è molto importante - il cliente deve sentire che non v'è pronto a soddisfare qualsiasi suo negozio di gioielli zhelanie.Litso, senza dubbio, deve essere curato nei minimi particolari, con un tocco di gentilezza, pretenzioso e pomposo È meglio evitare le facciate. Se la facciata invita discretamente ad entrare, suggerisce di farlo, allora forse questo è esattamente ciò di cui hai bisogno. A cos'altro dovresti prestare attenzione? Certo, l'interno. Ambientazione interna compratore dovrebbe stare tranquillo e spazioso, e per questo è necessario per garantire la libertà di movimento e luce confortevole. È importante ricordare - l'interno di una buona gioielleria è sempre severo. Non ci dovrebbero essere pareti dipinte e carta da parati, bancarelle intagliate e altre avanguardie. Vetrine sono tenuti a rispettare il concetto generale di design, per quanto riguarda l'illuminazione, è stato progettato per svolgere la sua funzione principale - per mostrare la merce.Documenti e certificati
Ogni prodotto deve avere un'etichetta con informazioni suil suo nome e produttore, il tipo di metallo prezioso, articolo, campione, massa, tipo e caratteristiche degli inserti in pietre preziose. L'etichetta dovrebbe indicare il prezzo del prodotto e il prezzo per un grammo senza inserti. Una buona gioielleria soddisferà sempre la richiesta dell'acquirente di pesare la merce sulla bilancia. Insieme al bene, l'acquirente è tenuto a fornire una ricevuta di vendita, che include informazioni sul nome della merce, i requisiti del venditore, il campione, il tipo e le caratteristiche delle gemme, l'articolo, la data di vendita e il prezzo. Anche sul controllo dovrebbe essere la firma del venditore, e se il prodotto contiene pietre preziose, quindi l'acquirente riceve anche i certificati.Suggerimento 3: come addestrare un venditore
Trova un buono venditore Oggi non è sempre facile, perché molticredo che questo lavoro sia adatto anche per i candidati senza conoscenze e abilità speciali. Naturalmente, per avere successo in questa professione, è necessario avere determinate abilità. Tuttavia, la mancanza di esperienza non dovrebbe essere un ostacolo al reclutamento, perché un buon candidato può essere rapidamente addestrato nel caso.
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Prima di assumere un lavoro venditore, dagli un piccolo test.Anche se il candidato non ha esperienza, dovrebbe sentire il processo di vendita intuitivo, mantenendo la buona volontà e cercando di rispondere correttamente alle domande. molti venditorem per natura inerente alla capacità di convincere i potenziali acquirenti.
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Lascia che il venditore sappia comegamma. Per fare questo, deve mostrare sincero interesse per i beni presentati nel negozio. Composizione, dimensioni, parametri tecnici, modalità di applicazione, data di scadenza, produttore sono solo alcune delle caratteristiche dei prodotti che il venditore professionale dovrebbe possedere in pieno. Lo studio iniziale dell'assortimento può richiedere 1-2 giorni: una conoscenza più approfondita si verificherà durante il lavoro. arredare venditore tutto il materiale informativo necessario, nonché i tester, se necessario. Una settimana dopo, "organizza un esame", chiedendo del prodotto dalla posizione dell'acquirente.
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Allegare al tirocinante-venditore più espertomentore. Il processo di accesso al flusso di lavoro può richiedere circa una settimana. Il venditore senior non dovrebbe solo allenarsi e fare qualche tipo di lavoro per un principiante, ma anche cercare di metterlo in guardia contro possibili errori. Grandi o clienti aziendali a un nuovo venditore, è meglio non fidarsi durante lo stage.
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Organizza regolarmente la formazione per il personale,e questo vale non solo per i principianti. È meglio affidare tali eventi ai professionisti. Le tecniche di vendita, la comunicazione con il cliente, il grado di influenza sull'adozione della decisione del cliente, gli elementi della programmazione neurolinguistica sono solo alcune delle competenze che possono essere utili al venditore.
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Scrivi per nuovo venditore Una lista di frasi standard che deveda usare quando si tratta con i clienti. Dovrebbe includere le forme di saluto e addio, gratitudine per le aspettative, fatturati per la fornitura di beni. Dare gli algoritmi di uscita da situazioni non standard, che possono causare difficoltà per il principiante.
Suggerimento 4: Come assumere un fornitore: suggerimenti per la scelta di un dipendente
Tutte le società commerciali sono sempre molto interessate ad assumere un bene venditore. Dopotutto, alla fine dipenderà dal successo dell'azienda, poiché non è sufficiente produrre un determinato prodotto, è comunque redditizio venderlo. Come trovarlo venditore-experts?
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Inserire un annuncio su un posto vacante inil posto giusto Utilizzare le stampe con un profilo specifico. Alla ricerca di forze fresche distribuire informazioni sui possibili luoghi di lavoro per gli studenti, invitare stessi e incoraggiare i loro dipendenti a portar via il vostro personale per i loro amici che lavorano nello stesso campo. Questo aiuterà a trovare persone che hanno già esperienza nella vendita e che sono a conoscenza di tutte le insidie di questo tipo di attività.
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Cerca attivo e perseverante.Il commercio è una sfera di lavoro in cui sono necessarie pressione ed energia. Una persona disoccupata e pigra non sarà in grado di far fronte a stress costanti e possibili fallimenti. Pertanto, scegli le persone con un cuore ardente, innamorato del loro lavoro. Trova tale aiuterà l'intervista. Racconterà di una persona molto più di un sommario asciutto. Ascolta in che termini una persona parla del suo precedente lavoro o dei suoi piani per una vita futura, e puoi facilmente evitare di entrare nella tua azienda persone pigre e incapaci.
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Non scegliere le persone, solo sulla base delle lorolivello di istruzione. Se assumi una persona senza esperienza lavorativa, ovviamente, il suo diploma è importante. Ma possiamo costantemente osservare venditori attivi di grande talento, che non sono mai stati addestrati da nessuna parte, e altrettanti contadini medi che hanno diplomi abbastanza decenti. Sii obiettivo. L'importante è quanto una persona può e vuole lavorare, e non come, dove e come è stato insegnato.
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Assicurati che il tuo candidato sia in grado diadattarsi alle condizioni di un nuovo luogo di lavoro e cultura aziendale. Se una persona è troppo abituata a lavorare nel vecchio posto, deve lasciare le vecchie abitudini e entrare tranquillamente nella nuova squadra. Non è necessario reclutare "volantini" che spesso volano da un'organizzazione all'altra, poiché per loro non vale la pena abbandonare l'attività iniziata a metà strada. Lascia che il tuo atteggiamento nei confronti delle persone in cerca di lavoro sia oggettivo e professionale, e quindi sceglierai senz'altro il meglio.
Suggerimento 5: come trovare un venditore
Se qualcuno prestasse attenzione al mercato modernolavoro, si rende conto che le grida dei politici sulla mancanza di personale è, per usare un eufemismo, non tutta la verità. In effetti, il mercato del lavoro è pieno di avvocati, economisti, programmatori, in generale, le pietre miliari delle professioni in abbondanza. Qui solo i venditori di trovare non così semplicemente. E quali qualità dovrebbe avere un vero venditore, chi è profittevole? Ne parleremo.
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E dopo tutto, infatti, cosa dovrebbe essere in grado di fareil venditore? Fai clic sui pulsanti sul bancone e la scimmia può essere addestrata. Molte persone ritengono erroneamente che il rappresentante di questa antica professione possa solo, quello dietro il bancone di alzarsi e scortese con i compratori. In realtà, non è così. Sul venditore pende un tale numero di doveri che non puoi fare a meno di pensare - perché ci vanno.
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Per trovare venditore, devi decidere come dovrebbe essere. Ci sono diversi tipi
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Il primo è un venditore standard.Come già accennato in precedenza, vale la pena tutto il giorno dietro il bancone rende la circolazione registrati (ea volte non) di merci, denaro, ha la piena responsabilità. Con tale lavoro, la stanchezza psicologica è naturale, potrebbero esserci interruzioni. Tra un mese o due cominciano a manifestarsi denunce di bassi salari e condizioni di lavoro inumane. Di conseguenza, inizia la maleducazione per gli acquirenti.
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Il secondo tipo Venditore gratuitoO è anche chiamato distributore. In quanto tali, questi sono ragazzi divertenti che guardano positivamente alla vita. Succede così che ogni giorno i distributori di vendite dirette conducono corsi di formazione. A causa di ciò che possono facilmente e naturalmente percepire la critica degli altri, ma tuttavia perseverare verso l'obiettivo. Lavorando con le persone, usano il sistema "5 + 8". Ciò significa "5 passaggi di comunicazione con il cliente e 8 leggi commerciali". Il sistema è progettato per insegnare alle persone ad avvicinare le persone e offrire loro i loro beni. Se un dipendente del genere si trasferisce al commercio su rete fissa, porterà risultati abbastanza buoni, ma richiederà il pagamento in modo corrispondente.
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Il terzo tipo. Manager.Infatti, "manager" dall'inglese si traduce come "manager". Tuttavia, avendo adattato in russo, questa parola ha un significato leggermente diverso. Ora i manager sono chiamati coloro la cui attività principale è la vendita. Immediatamente vale la pena notare che i rappresentanti di questa categoria non si adattano perfettamente al quadro del bancone. Questi ragazzi stanno giocando ad un livello diverso. Vendono il prodotto per milioni al mese. E se metti un campione del genere sul bancone, la prima volta andrà bene, ma tra un mese il calore sparirà e la routine monotona si annoierà.
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Ogni tipo ha i suoi pro e contro. Scegli quale ti si addice meglio e assumilo.